- 韓貨皆為代購性質，下單後無法更改、取消訂單。
- 韓貨會因不可控因素斷貨，斷貨商品可以保留購物金換其他商品或者退款（除斷貨其他因素無法退款）
- 等候時間因為韓國每個檔口的出貨時間無法預估，所以無法提供準確交貨時間，請大家見諒，但我們一定會幫大家趕，知道大家想趕快收到的心情，絕對能快不會慢唷。
退換貨政策
Sense屬代購性質，除現貨區商品，若需換貨需重新等待追加期。
除瑕疵退換貨外，因個人因素退換貨需自行負擔來回寄送運費，若退貨使訂單金額未達免運標準．則需收取原始訂單的寄送費用。
訂購前請務必參照官網提供尺寸，或詢問小幫手，確認後再下單。
依消保法規定，耳環，襪子，內搭褲屬貼身衛生用品，已不適用七天鑑賞期，恕無法退換貨。
斷貨說明
追加期間遇斷貨會通知到您的E-mail（訂單mail務必填寫正確，以免收不到通知）
線上刷卡會直接刷退．ATM轉帳會先加值購物金到您會員帳號中，可以下次消費使用，或填寫銀行帳戶申請結清轉出。
部分韓國商品沒有衣標，若您介意商品衣標，此範圍不屬瑕疵。 /部分鞋子廠商生產線都會外移中國代工，但品質跟貨源都來自韓國，版型和品管也是由韓國設計打版及監督，
韓國廠商會指定產品質料，若對這部分有疑問，下單前歡迎先做詢問，售出後不受理該原因退貨，還請見諒。
瑕疵說明
瑕疵問題請於收到商品七天內提出反映．運費補貼實支實付（上限80元）
瑕疵定義嚴重汙漬、嚴重車線脫落、不正常破損
以下條件並非瑕疵品恕無法退換貨
1.輕微脫線，線頭外露，勾針正負2cm平量誤差等
2.色差
3.丹寧商品下水後掉、褪等
4.皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道
5.鞋子輕微溢膠
在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵，故不以瑕疵為由，申請瑕疵退貨！
退貨說明
商品因個人因素換貨，需自行負擔來回寄送運費（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改、贈品需一併退回）。
若原訂單保留商品金額未達免運費門檻，將會另外酌收原單出貨的運費。
韓貨代購不適用七日鑑賞期。
無法受理換貨等因素
1.衣物沾有粉妝髒污或味道（如香水、煙味.）等人為瑕疵。
2.基於衛生原則，美妝蛋、飾品耳環及貼身商品（如內褲、襪子..等）無法退換貨。
3.已過鑑賞期的訂單。
4.特賣商品因折扣售出恕不接受退換貨，同意再下單。
【換貨不符注意事項】
1.換貨包裹一經確認若有人為瑕疵商品將無法受理換貨。
2.超過七日鑑賞期後寄回之訂單不給予受理。
如遇斷貨訂單刷/退款
一律依原訂單付款方式，做後續刷/退款，不予更變。
轉帳方式退款需酌收＄15手續費。
無故或惡意違反本賣場制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務。